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发卖妙手与客户谈天都有哪些技巧

发布日期:2019-08-07|    您是第位浏览者

  例如,若是察看到客户对篮球活动还比力喜爱,那么开场就能够是:比来詹姆斯转会到了湖人,你怎样看?以闲聊为切入点会让客户放松,显得你没有那么强的推销企图,然后不管客户怎样回覆,你能够接着说:“啊!是啊!

  一个优良的发卖,必定是集口才取聪慧于一体,具有灵敏的嗅觉,正在客户的只言片语间就能摸清客户的痛点,寻找到他们的需求。那么他们和客户是如何聊天的呢?

  F:Feature特点,产物的特点是什么;A:Advantage长处,这个特点凸起了产物的什么长处;B:Benefit价值,产物的长处能给顾客带来什么价值;G:Grabber反问,以反问的体例沉申商品的价值,来求顾客的认同。

  例如一位顾客要为爱人买成婚留念日礼品,发卖高手会如许说:按照你适才告诉我的,我认为这枚戒指是您最佳的选择。

  正在于客户的沟通过程中,不要把沉点放正在自家产物特征上,而是要将产物卖点和顾客小我相关的价值相联系,利用FABG模子申明这个卖点为什么会给顾客带来价值。

  这枚戒指的特点之一就是两头的宝石被四周的钻石完全环绕,这突显了宝石的蓝色,也使戒指看上去十分文雅,我想这该当很是适合您送给爱人。并且它还有一个寄意…你看,正在这简短的一句话里,发卖就将产物特征取顾客价值充实连系起来了。

  我有一个客户,曾经利用我们公司的产物/办事十年了,他可是个狂热的篮球迷啊!狂热到什么程度呢.......”这句“闲话”中躲藏的讯息是,“我有个交往十年的客户”、“我们公司的产物优秀,能够利用十年以上”。